IT-Service Desk Mitarbeiter (Onsite Support) (m/w/d)
-Service-Management-Systemen (z. B. ServiceNow) und strukturierter Störungsanalyse Strukturierte, serviceorientierte...
-Service-Management-Systemen (z. B. ServiceNow) und strukturierter Störungsanalyse Strukturierte, serviceorientierte...
ServiceNow und entwickeln IT-Prozesse sowie die Configuration Management Datenbank (CMDB) stetig weiter - als Kernelement für... ServiceNow und den Configuration Management Prozess - inklusive Ausbau und Weiterentwicklung gemeinsam...
oder der Umstieg auf 5G. Schwerpunktthemen wie ITSM/ServiceNow haben wir in Practices organisiert: Expertise verbindet...
Geschäftsabläufe optimieren ServiceNow Ticket-Dashboard-Erstellung / KPIs visualisieren Partnermanagement Kundenprojekte...
-based organizations Proficiency in Jira and Confluence;ServiceNow is a plus Strong skills in Excel, PowerPoint...
Erfahrung mit SAM-Tools ist von Vorteil (z.B. Jira Asset Mgmt., USU Asset Mgmt., ServiceNow SAM, Matrix42 oder ähnliche...
via ServiceNow, ensuring SLA compliance. Coordinate with vendors for hardware issues and take ownership of complex... of ITSM tools (e.g. ServiceNow), ITIL V3 Foundation certified, and change/risk management awareness Strong customer service...
enabled by platforms such as ServiceNow, Syncron, PriceFX, PTC, or comparable solutions Strong understanding of after-sales... to multiple service and aftermarket platforms (e.g., ServiceNow, Syncron, ketteQ, PriceFX, PTC, SAP Service Cloud) Experience...
mit Incident-/ITSM-Ticketsystemen (z. B. ServiceNow) Führerschein für Schaltgetriebe BENEFITS Tarifgebundener Vertrag (GVP...
Kenntnisse in MS Office und gute Kenntnisse in SAP Kenntnisse im Bereich Lizenz Metriken, ServiceNow oder SAM-Tools wie SNOW...