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und Tickets (2nd/3rd Level) über unsere ITSM-Tools (Jira, ServiceNow). Pragmatischer Container-Betrieb: Du managst... & Support: Du hast Erfahrung in der Bearbeitung von Tickets (2nd/3rd Level) und im Umgang mit ITSM-Tools (z.B. Jira, ServiceNow...
mit Frameworks, wie ITIL und Scrum sowie im Umgang mit Tools wie Jira und ServiceNow von Vorteil Persönlichkeit & Kommunikation...
im IT-Service-Management-System ServiceNow gemäß den vorgegebenen Standards Sie nutzen vorhandene Wissensdatenbanken... von Incidents und Service Requests sowie idealerweise im Umgang mit ITSM-Systemen wie ServiceNow Sie bringen Kenntnisse...
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