, Fehleranalyse und Troubleshooting im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Bearbeitung von Tickets in ServiceNow Mitwirkung... ServiceNow Grundkenntnisse im LANCOM-Umfeld (LCOS/LANconfig) sind von Vorteil Strukturierte, selbstständige und zuverlässige...
ServiceNow) ANFORDERUNGEN Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT... ServiceNow Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau) und sehr gute Englischkenntnisse Körperlich...
und Tickets (2nd/3rd Level) über unsere ITSM-Tools (Jira, ServiceNow). Pragmatischer Container-Betrieb: Du managst... & Support: Du hast Erfahrung in der Bearbeitung von Tickets (2nd/3rd Level) und im Umgang mit ITSM-Tools (z.B. Jira, ServiceNow...
im IT-Service-Management-System ServiceNow gemäß den vorgegebenen Standards Sie nutzen vorhandene Wissensdatenbanken... von Incidents und Service Requests sowie idealerweise im Umgang mit ITSM-Systemen wie ServiceNow Sie bringen Kenntnisse...
: Du sorgst durch die strukturierte Verwaltung und Priorisierung des ServiceNow-Produkt-Backlogs für transparente Anforderungen... die ServiceNow-Funktionalitäten kontinuierlich weiter und stellst gemeinsam mit den relevanten Schnittstellen eine hohe Datenqualität...
.NET, Salesforce, SAP, ServiceNow, Cloud Plattformen (AWS, Google, Microsoft), KI und viele weitere Technologien... .NET, Salesforce, SAP, ServiceNow, Cloud Plattformen (AWS, Google, Microsoft), KI und viele weitere Technologien...
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, ServiceNow Methoden & Domänenwissen: Agile/Scrum, ETL-Prozesse, Data Mesh-Prinzipien, Data Product Design Soft Skills: Coaching...