Du bringst Know-how in ITSM-Prozessen (Incident, Problem, Change) und Tools wie ServiceNow, Jira oder Confluence mit Du verfügst...
Erste Erfahrungen im IT und Anwendersupport sowie im Umgang mit Ticketsystemen (z.B. ServiceNow) Führerschein Klasse B für regionale...
-Code Plattform wie PEGA, Power Apps, outsystems, Oracle APEX, Salesforce, ServiceNow oder Ähnliche Alternativ hast...
: Methodenentwicklung, Toolauswahl (HiScout, verinice, ServiceNow GRC), Erstellung wiederverwendbarer Frameworks und Templates Fachliche...-Grundschutz wünschenswert Praxiserfahrung mit ISMS-Tools wie HiScout, verinice oder ServiceNow GRC Zertifizierung als ISO 27001...
, LeanIX, BizzDesign, planningIT, ServiceNow Erfahrungen mit Prozess-, Architektur- oder Datenmodelling (BPMN, UML, ER-Modell...
(idealerweise 5-7 Jahre) Erfahrung im Umgang mit internen Tools und Systemen wie SAP, BIC, Upvise, ServiceNow, Windchill, Team...
von Ticketsystemen, wie Jira, ServiceNow, Helpline bewegen Wenn es um Incident und Requests geht, hast Du immer den Überblick, denn...
von Ticketsystemen, wie Jira, ServiceNow, Helpline bewegen Wenn es um Incident und Requests geht, hast Du immer den Überblick, denn...
von entsprechenden Maßnahmen Dokumentation der Fehlermeldungen im Ticketsystem (ServiceNow) Überwachen und Betreuen von IT-Systemen... Ausbildung ist keine Voraussetzung) Erfahrung im IT-Support / Onsite Support Umgang mit dem Ticketsystem (z.B. ServiceNow...
in agilen Methoden wie SCRUM von Vorteil Erfahrung mit ServiceNow von Vorteil Erfahrung mit Jira und Confluence von Vorteil...