Automatisierung von wiederkehrenden Aufgaben Eigenverantwortliche Ticketbearbeitung in gängigen Tools wie OTRS und ServiceNow...
, Confluence und ServiceNow. Frühere Tätigkeit im technischen Support, idealerweise in einem 24/7‑Betrieb. Sprachen Fließend...
. ServiceNow) Erfahrung in der Gestaltung und Dokumentation von IT-Prozessen Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und sicheres...
-Management nach ITIL (idealerweise mit ServiceNow) Aktive Mitarbeit in internationalen Infrastruktur- und Applikationsprojekten... Praxis im Umgang mit ITSM-Systemen, vorzugsweise ServiceNow Technisches Verständnis für den Betrieb von ERP-Systemen...
, ServiceNow, Zendesk etc. Vertrautheit mit Kommunikations- und Kollaborationstools wie Slack, Microsoft Teams Verständnis...
mit Ticket-Systemen wie Jira, ServiceNow, Zendesk etc. Vertrautheit mit Kommunikations- und Kollaborationstools wie Slack...
-Infrastrukturen Kenntnisse im Testmanagement wünschenswert Kenntnisse im Tool ServiceNow, Jira und/oder TopDesk wünschenswert Gute...
und Einführung von ServiceNow Strategic Portfolio Management (SPM) mit. ■Du identifizierst Möglichkeiten zur kontinuierlichen... Public Cloud . ■Du hast Kenntnisse zu den Produkten der strategischen Partner (Microsoft und ServiceNow) und Kenntnisse...
, insbesondere Word Erfahrung mit HRIS-Software, Workday und ServiceNow zwingend erforderlich Teamfähigkeit mit der Fähigkeit...
) Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem (z. B. ServiceNow) Unterstützung bei Arbeitsplatzwechseln, Events & IT-Aktionen vor...