の拡大、企業価値の向上を目指しています。 【募集背景】 【仕事内容】 【品川】UI／UXデザイナー◇CX／UX戦略立案とコンセプト設計等をお任せ◇業界経験不問◇楽天G◇ ◆◇スマートフォン・PCに携わるUI／UXデザイン設計、マー...データに基づいたユーザーインサイトの抽出、ペルソナ・カスタマージャーニーマップの作成 ・顧客の本質的なニーズや潜在的な課題、ビジネス機会の特定と定義 ◎CX／UX戦略立案とコンセプト設計 ・顧客インサイトに基づいたCX（UX）戦略の策定と提案 ・サービスコンセプト、機能...
【事業内容】 ■会社概要 当社は「デジタルテクノロジーとの関わり方を人々にとって幸福なものにするため」、 顧客体験（CX）の向上および従業員体験（EX）向上につながる技術や製品、サービスを最適に選択・調和・統合し提供しているCXソリ...の能力と人生の選択肢を最大化させようとするユニークな社風があります。これらは当社の大きな特徴であるとともに、個人並びに事業の急成長を後押しする一因となっていると考えております。 ■事業内容 （1）CXソリューション提案・導入支援…SaaSクラウドプラットフォームを最大限活かせる提案、導入...
【事業内容】 ■会社概要 当社は「デジタルテクノロジーとの関わり方を人々にとって幸福なものにするため」、 顧客体験（CX）の向上および従業員体験（EX）向上につながる技術や製品、サービスを最適に選択・調和・統合し提供しているCXソリ...の能力と人生の選択肢を最大化させようとするユニークな社風があります。これらは当社の大きな特徴であるとともに、個人並びに事業の急成長を後押しする一因となっていると考えております。 ■事業内容 （1）CXソリューション提案・導入支援…SaaSクラウドプラットフォームを最大限活かせる提案、導入...
【事業内容】 ■会社概要 当社は「デジタルテクノロジーとの関わり方を人々にとって幸福なものにするため」、 顧客体験（CX）の向上および従業員体験（EX）向上につながる技術や製品、サービスを最適に選択・調和・統合し提供しているCXソリ...の能力と人生の選択肢を最大化させようとするユニークな社風があります。これらは当社の大きな特徴であるとともに、個人並びに事業の急成長を後押しする一因となっていると考えております。 ■事業内容 （1）CXソリューション提案・導入支援…SaaSクラウドプラットフォームを最大限活かせる提案、導入...
ブサイトやアプリを利用するお客様の行動をリアルタイムに解析して一人ひとりを可視化し、個々のお客様にあわせた自由なコミュニケーションをワンストップで実現するCX（顧客体験）プラットフォームです。 ■事業内容： CXプラットフォーム「KARTE」の開発・運営 「KARTE Datahub」の開発・運営 「KARTE... Blocks」の開発・運営 「KARTE RightSupport」の開発・運営 「EmotionTech CX」「EmotionTech EX」の開発・運営 など 「XD」や「CX Clip」等のメディアの運営 など 【募集...
イアントの課題を的確に把握し、CX向上のためのクラウドサービスの導入をリード ・クライアントのフィードバックをベースにしたシステムの最適化 ■組織構成： 19名所属（平均年齢36歳、男女比は６：４） ■入社後の流れ： ・入社1か月：まずZendeskの構...験の方でも安心してスタートできる教育体制も充実 ■当社について 顧客体験（CX）と従業員体験（EX）の向上を目的としたソリューションを提供しております。創業7年目でZendeskの5年連続エリアトップ受賞、グローバルでもトップ5に入る実績を誇り、大手からベンチャーまで多様な企業様を600...
ザビリティテスト、アンケート、アクセスログ分析などを通じた顧客調査の企画・実施 ・定量・定性データに基づいたユーザーインサイトの抽出、ペルソナ・カスタマージャーニーマップの作成 ・顧客の本質的なニーズや潜在的な課題、ビジネス機会の特定と定義 ◎CX／UX...戦略立案とコンセプト設計 ・顧客インサイトに基づいたCX（UX）戦略の策定と提案 ・サービスコンセプト、機能要件、体験シナリオの企画・設計 ・プロダクトオーナー（PO）、プロダクトマネージャー（PM）と連携し、サー...
［仕事詳細］ ◆◇ネット銀行大手／楽天グループ／フォロー体制◎◆◇ ◆業務内容 ◎CX戦略に基づく画面要件定義と展開 ・楽天銀行アプリにおいて、UXデザインチームが設計した楽天銀行アプリのサービスコンセプト、UXデザ...チームとの継続的なコミュニケーションと調整を実施。 ◎品質と一貫性の担保 ・定義した画面要件が、CX戦略およびUXデザインの一貫性を保ち、高品質なユーザー体験を提供できる内容となっていることに責任を持つ。 ・デザインシステムやUIガイドラインに則った実装がなされるよう、モックHTMLの確...
イアントの課題を的確に把握し、CX向上のためのクラウドサービスの導入をリード ・クライアントのフィードバックをベースにしたシステムの最適化 ■組織構成： 19名所属（平均年齢36歳、男女比は６：４） ■入社後の流れ： ・入社1か月：まずZendeskの構...験の方でも安心してスタートできる教育体制も充実 ■当社について 顧客体験（CX）と従業員体験（EX）の向上を目的としたソリューションを提供しております。創業7年目でZendeskの5年連続エリアトップ受賞、グローバルでもトップ5に入る実績を誇り、大手からベンチャーまで多様な企業様を600...
イアントの課題を的確に把握し、CX向上のためのクラウドサービスの導入をリード ・クライアントのフィードバックをベースにしたシステムの最適化 ■組織構成： 19名所属（平均年齢36歳、男女比は６：４） ■入社後の流れ： ・入社1か月：まずZendeskの構...験の方でも安心してスタートできる教育体制も充実 ■当社について 顧客体験（CX）と従業員体験（EX）の向上を目的としたソリューションを提供しております。創業7年目でZendeskの5年連続エリアトップ受賞、グローバルでもトップ5に入る実績を誇り、大手からベンチャーまで多様な企業様を600...