により、TAT・通過率・差戻し率の改善を継続 ・Zendesk等の審査関連ツールの運用設計および改善要件を整理・提案 ◇連携・法令対応の司令塔 ・法務・コンプライアンス等と連携し、法令・規制に準拠した審査運用を構築・維持 ・AML・反社...
システム＞ コミュニケーション：Office365（Teamsなど） 顧客管理：ZOHO／Zendesk 等 【雇入れ直後：自社製品の営業に関する業務全般】 ■配属部署 セールス部セールスチームへ配属となります。配属先のセールスチームは、10名...
理や一部お客様のご対応をお願い致します。 ■業務内容 私たちはAIの利活用により現在のコールセンター・コンタクトセンターの変革を実現しようとしております。 本ポジションでは、ZendeskというカスタマーサポートツールやAI等の最新ソリューションを使いこなし、実際...本知識を身に着けることが可能です。 ◎当ポジションのMGRへのキャリアアップはもちろん、IT知識をつけ、ITコンサル営業等へキャリアチェンジもできる環境です。 ■当社について 顧客体験と従業員体験の向上を目的としたソリューションを提供しております。Zendeskの5年連...
, Zendesk - Cloud platform: Microsoft Azure, AWS - Monitoring: Azure Monitor, Cloud watch, Zabbix ■勤務時間 1ヵ月単位の変形労働時間制とし、週所...
化しない強固なオペレーション体制を構築 ・案件増加に対応可能なスケーラブルなワークフロー、ツール、役割分担設計を主導 ・KPI設計とPDCA運用により、TAT・通過率・差戻し率の改善を継続 ・Zendesk等の審査関連ツールの運用設計および改善要件を整理・提案 ◇連携・法令...
ージング） （2）マーケティング（リード獲得）→パートナーセールス（商談・トライアル・クロージング） ＜使用システム＞ コミュニケーション：Office365（Teamsなど） 顧客管理：ZOHO／Zendesk 等 【雇入れ直後：自社...
データを活用したRAGチャットアプリケーションの新規開発【開発環境】 言語：Python（データ処理・API連携）、SQL（集計・分析クエリの作成） その他/ツール：BigQuery、Zendesk、AWS、kintone ＜職種＞ システム開発（Web...
った顧客対応を推進しています。 ■業務内容 Zendesk・AI等の最新ソリューションを使い、お客様に寄せられるエンドユーザー様からのお問合せ対応を中心に各種業務を行い、私たちが目指す次世代型のコンタクトセンターの実現を共に行っていただくポジションです。 業績...が新しい拠点を作っていくことが可能です ◎AIやその他最新のソリューションを活用することで最先端の事例を自身で作り上げていくことが可能です。 ■当社について 顧客体験と従業員体験の向上を目的としたソリューションを提供しております。Zendeskの5年連続エリアトップ受賞、グロ...
such as Zendesk or Salesforce. Strong curiosity and interest in new technologies and emerging technical standards. About the...
った顧客対応を推進しています。 ■業務内容 Zendesk・AI等の最新ソリューションを使いこなし、実際にお客様に寄せられるエンドユーザー様からのお問合せ対応を中心に各種業務を行い、私たちが目指す次世代型のコンタクトセンターの実現を共に行っていただくポジションです。 この...が新しい拠点を作っていくことが可能です ◎AIやその他最新のソリューションを活用することで最先端の事例を自身で作り上げていくことが可能です。 ■当社について 顧客体験と従業員体験の向上を目的としたソリューションを提供しております。Zendeskの5年連続エリアトップ受賞、グロ...