Dispatcher It Mesa De Ayuda HÃbrido
de reportes o tableros de desempeño del área (Dashboards) manejo de KPI Ìs como SLA, CTQ, Talk time, hit rate, etc. Adecuado...
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Somos una empresa Regiomontana, con más de 50 años en el mercado, lÃder en su ramo con 13 sucursales a lo largo de la República Mexicana. **Perfil**: Escolaridad: Estudiante activo en administración o contador público, Conocimiento de pa...
a nÃveles de servicio (SLA) indicadores de calidad (CTQ) y reporte de servicios (Dashboards - KPI Ìs)Conocimiento de soluciones...
(CTQ) y reporte de servicios (Dashboards - KPI Ìs) - Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo...
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