, Genesys, Chattigo o herramientas similares deseable. Conocimiento en gestioÌn de quejas y reclamos deseable. IngleÌs baÌsico...
año Conocimientos y/o experiência en Conocimientos en plataformas y servicios de Contact Center Genesys Conocimiento en Base de Datos...
de sistemas de atención al cliente (CRM, Genesys y similares). - Dominio intermedio de Microsoft office (Word, Excel, Power Point...
. - Conocimiento de sistemas de atención al cliente (CRM, Genesys y similares). - Dominio intermedio de Microsoft office (Word, Excel...
como Genesys PureCloud. Manejo e Oracle, T- Sql, MySql, HTML, CSS, C#, JavaScript, NodeJS, Express, NestJS, TypeScript, ORM.... MetodologÃas ágiles ¿Qué funciones realizarÃas? Participar en mejoras y soporte sobre Dynamics CRM, Call Center (Genesys...
, Genesys, Chattigo o herramientas similares deseable. Conocimiento en gestioÌn de quejas y reclamos deseable. IngleÌs baÌsico...
center como Genesys PureCloud. - Manejo de Oracle, T- Sql, MySql, HTML, CSS, C#, JavaScript, NodeJS, Express, NestJS... Center (Genesys PureCloud) y de diferentes plataformas de atención a prospectos y alumnos. - Análisis/Diseño funcional...
Principales Funciones Gestionar la base de datos Leads CRM, Llamadas Genesys. Chat, mails, whatsapp, llamada A traveÌs... de la plataforma de Genesys otros canales como visitas, ferias, referidos, etc. Actualizar informacioÌn de los clientes o la base...
y/o telefónico) – Indispensable. - Manejo de plataforma Genesys – Deseable. - Disponibilidad para laborar en horarios rotativos....
presencial en Jesús MarÃa. Manejo de herramientas digitales y CRM (Genesys, Hubspot, Salesforce, Microsoft Dynamics...