). Herramientas de tickets (ServiceNow, Freshdesk, Jira, etc.). Soporte remoto (AnyDesk, TeamViewer, Remote Desktop). ¿Qué harás...
como ServiceNow o Jira . Uso de herramientas de seguridad: Qualys, Nessus o Tenable . Deseable: conocimiento básico en Oracle...
), plataformas de monitoreo y gestión de tickets (por ejemplo: Zabbix, Nagios, SolarWinds, ServiceNow, Jira, GLPI...
de gestión de tickets (ServiceNow, Zendesk u otras). - Experiencia en entornos financieros, pagos o alta transaccionalidad...
de herramientas ITSM (ServiceNow, GLPI, Remedy, etc.). Capacidad para generar reportes y realizar presentaciones ejecutivas...
. Conocimiento de ITIL deseable certificado. Experiencia trabajando por KPI y SLA. Manejo de herramientas ITSM ServiceNow, GLPI...
de herramientas ITSM (ServiceNow, GLPI, Remedy, etc.). Capacidad para generar reportes y realizar presentaciones ejecutivas...
(ServiceNow, GLPI, Remedy, etc.). Capacidad para generar reportes y realizar presentaciones ejecutivas. Funciones: Supervisar...
y Netcool. Manejo de herramientas ITSM como Ivanti y ServiceNow. Conocimiento intermedio en arquitecturas de microservicios...
Soporte de aplicaciones (web, móviles o corporativas). Herramientas de gestión de tickets: BMC Helix ServiceNow Jira Zendesk...