Role Overview:We are seeking a ServiceNow Developer specialized in Agentic AI to design, build, and maintain..., leveraging ServiceNow's AI Agent Studio, AI Orchestrator, and advanced AI technologies such as LLMs, prompt engineering, and RAG...
de incidentes, problemas, cambios y activos. Herramientas de mesa de ayuda (ServiceNow, GLPI, Jira, etc.). Gestión de inventario...
de desempeño e indicadores. - Plataformas de soporte: Manejo de herramientas como ServiceNow, Jira Service Desk, Remedy...
de gestión (como ServiceNow, Jira, etc.). - Realizar seguimiento de tickets abiertos hasta su cierre. - Reportar estados...
de gestión (como ServiceNow, Jira, etc.). - Realizar seguimiento de tickets abiertos hasta su cierre. - Reportar estados...
ITSM: Experiencia utilizando plataformas de gestión de tickets (ej. Jira Service Management, ServiceNow, Zendesk...
en soporte remoto TeamViewer, AnyDesk, RDP. Manejo de sistemas de tickets ServiceNow, Zendesk, Freshdesk o similares. Soporte...
remoto (TeamViewer, AnyDesk, RDP). Manejo de sistemas de tickets (ServiceNow, Zendesk, Freshdesk o similares). Soporte...
de plataformas de ticketing como ServiceNow y Jira. Asegurar el cumplimiento de políticas y controles de seguridad en la asignación...
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