ANALISTA DE DESARROLLO JUNIOR - TEMPORAL
, ServiceNow u otras). Comprensión general del ciclo de vida de desarrollo de software. Funciones: Apoyar la definición...
, ServiceNow u otras). Comprensión general del ciclo de vida de desarrollo de software. Funciones: Apoyar la definición...
y sistemas asegurando el cumplimiento de SLA. Analizar dashboards operativos (ServiceNow, PowerBI, Cisco Prime, Zabbix...
, ServiceNow (preferred). Strong organizational skills and ability to manage high volumes of orders. Analytical mindset...
en hardware, software, redes e impresoras. Experiencia en uso de herramientas de ticketing (Remedy, GLPI, ServiceNow, Jira...
la correcta documentación en BPMN 2.0, matrices RACI y la integración adecuada con herramientas ITSM (ServiceNow, Remedy, Jira SM...
actualizados, entre otros. Atender incidencias y requerimientos a nivel Infraestructura (L2) a través de ServiceNow. Operar... y requerimientos a nivel Infraestructura (L2) a través de ServiceNow., Operar sistema de monitoreo de servicios cloud....
de automatización e integración de sistemas. Familiaridad con herramientas de monitoreo y gestión de incidentes (ITSM, ServiceNow...
de herramientas de gestión de tickets (Jira, ServiceNow, Zendesk u otros) – nivel intermedio. Manejo de software de escritorio remoto...
de herramientas de gestión de tickets Jira, ServiceNow, Zendesk u otros nivel intermedio. Manejo de software de escritorio remoto...
.* MÃnimo 2 años de experiencia gestionando herramientas Ivanti ITSM.* Experiencia práctica con plataformas ITSM como ServiceNow...