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(valorable ServiceNow). Lifecycle del incidente/problema/change, priorización y comunicación. Valorable contar con conocimientos...
de los servicios ofrecidos y la resolución eficiente de incidencias. Se valorará especialmente la experiencia con ServiceNow... y acuerdos de servicio. Implementar, gestionar y optimizar procesos dentro de la plataforma ServiceNow para la gestión...
con sistemas corporativos (ERP, CRM, bases de datos, APIs REST/SOAP, SAP, ServiceNow, etc.). - Crear y gestionar Custom... de datos, APIs REST/SOAP, SAP, ServiceNow, etc.). - Creación y gestión Custom Connectors, plug-ins y componentes...
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