Tech_Técnico/a N2 - Automatización PowerShell y Power Automate
y conectores). Conocimiento de plataformas ITSM (ServiceNow, Freshservice, Jira Service Management...
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de la plataforma Servicenow que incluye el portal del CAU de la DDIA así como las integraciones y evoluciones. Asegurar la calidad..., Sistemas, Informática o similares. Administración de la plataforma Servicenow especialmente el módulo de ITSM...
ha sido premiado como Partner del año 2021 de los 5 líderes de la nube: AWS, Google Cloud, Microsoft, Salesforce y ServiceNow...
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de incidentes nivel 2 (Obligatorio) Disponibilidad guardia 24x7 (Obligatorio) Conocimientos Splunk, ServiceNow, Dynatrace...
positivamente: - Conocimientos básicos en herramientas de monitorización o gestión de incidencias (Dynatrace, ServiceNow...
como Jira, Confluence y ServiceNow. (Obligatorio) Conocimientos básicos de scripting (bash, Python) para automatización...
en soporte L2 en atención a usuarios. ITSM: ServiceNow. Conocimientos básicos en redes. Técnico ON-SITE Inglés B2 tus...
, SolarWinds, etc. Control de versiones \/ documentación: Git, Confluence, Jira, ServiceNow. Reportes: extracción de logs...
Project, Jira, ServiceNow PPM o similares). Soluciones de gobierno y gestión de riesgos (COBIT toolkits, MetricStream...