, etc.) y coordinar con equipos técnicos en proyectos Cloud. Gestión de incidencias: Priorizar y asignar tickets en JIRA o ServiceNow..., ServiceNow, Power BI. Habilidades personales: Excelente presencia y comunicación. Capacidad para trabajar bajo presión...
). Integración con ITSM (ServiceNow/Jira): creación/actualización/cierre de tickets y enriquecimiento (CI/impacto/prioridad). War...
en integraciones con otras plataformas (por ejemplo, Power BI, ServiceNow, Jira, herramientas de monitoreo) - Experiencia...
, ServiceNow GRC, OneTrust, etc. ¿Qué ofrecemos? Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental, según los premios...
, proyectos SAP, tecnologÃas GRC (Archer, Workiva, SAI360, ServiceNow), conocimientos en process mining (celonis / Signavio...
, Confluence, Jira o ServiceNow. Eclipse, Dedalus (Changeman), RDA, INSYNC. Entornos OnLine (STO, ADS, Absis TF9) y Batch (JCL...
de alguna de las tecnologÃas de proveedores lÃderes que dan soporte a la práctica (Flexera, Snow, ServiceNow, USU) Familiaridad...
, Grafana, etc. Herramienta de ticketing (ServiceNow u otras). Valorables: certificaciones ITIL, PMP, ISO 20000...
: Manejo de software de asistencia (TeamViewer, AnyDesk, RDP) y sistemas de Ticketing (Jira, ServiceNow, Zendesk o similares...
en proyectos Cloud. Gestión de incidencias: Priorizar y asignar tickets en JIRA o ServiceNow, asegurando una resolución eficiente... EC2, Azure VM) Storage (AWS S3, Azure Blob) Networking (VPC, subredes) Identity Access Herramientas: JIRA, ServiceNow...