Customer Service Specialist Bilingue
y organización. ✅ Conocimiento de ZenDesk es un plus. Buscamos candidatos que demuestren: 🌟 Dominio avanzado de inglés 🌟...
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asignadas al departamento 7. Actualizar oportunamente el estado de los clientes en la plataforma Zendesk 8. Reportar...
en plataformas de servicio al cliente (Zendesk). - Atender clientes internos y externos vÃa telefónica y por canales digitales... ofimáticas y plataformas de atención al cliente, especÃficamente conocimiento en ZENDESK. Beneficios: - Trabajo presencial...
. Generar informes y consultas en Zendesk y otras herramientas para monitorizar volúmenes de tickets, incidencias y KPIs.... Experiencia previa en el uso de Zendesk Support (al menos 1 año) y dominio intermedio de Microsoft Office. Nivel medio de inglés...
al cliente por chat WhatsApp Business Zendesk, pero con disponibilidad telefónica. requisitos 1 año de experiencia en servicio...
en plataformas de servicio al cliente Zendesk. Atender clientes internos y externos vÃa telefónica y por canales digitales... de atención al cliente, especÃficamente conocimiento en ZENDESK. Beneficios Trabajo presencial en Cali, en un entorno...
con Python y APIs que conectarán nuestros sistemas de aprendizaje y herramientas de gestión (ej., Zendesk, Zoopim,Confluence... en la integración de APIs para conectar sistemas de Quality Monitoring (ej. Zendesk, Zopim), CRM y Plataformas de Aprendizaje (LMS...
de tickets Zendesk, Jira, ServiceNow. Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware. Competencias blandas Capacidad...
y resolución de problemas. Excelentes capacidades de comunicación y organización. Conocimiento de ZenDesk...
y organización. Capacidad de trabajar de forma independiente y en equipo remoto. Conocimiento de ZenDesk...