(IC, CSM, CJEC…). Animer des Web conférences Gérer et développer un portefeuille de cabinets : démonstration en ligne...
en collaboration avec le KAM/CSM, Directeur de site, Manager cluster Mission 2 : Maintenances préventives et curatives Réceptionner... de SLA communication vers le KAM/CSM, Directeur de site, Manager cluster Mission 4 : Expertise et Formation Posséder...
journey, sucess plan, outil CSM, etc...) Les infos en + Notre activité est étroitement liée aux périodes de versement... professionnelle en gestion BtoB de clients Grands Comptes (rôle de CSM ou d'Account Manager) De bonnes compétences en gestion...
app Participer aux projets et à la structuration du pôle Customer Success (customer journey, sucess plan, outil CSM... de clients Grands Comptes (rôle de CSM ou d'Account Manager) De bonnes compétences en gestion de projet Une posture...
et/ou Angular.js;Les certification CSA et CIS-ITSM sont requises. Les certifications supplémentaire CSM ou HAM (Hardware Asset...
que dans la coordination d'équipes techniques;Vous avez une connaissance approfondie de ServiceNow (modules ITSM, CSM, HR, FSM, SPM...
et/ou Angular.js;Les certification CSA et CIS-ITSM sont requises. Les certifications supplémentaire CSM ou HAM (Hardware Asset...
, etc.). Le Customer Success Manager (CSM) a pour mission d'accompagner les clients Goodvest au quotidien et de garantir leur satisfaction... à 5h / jour) Le CSM est en première ligne sur les demandes entrantes via : Téléphone Email Chat Suivi...
Rattaché à notre équipe opérationnelle, et sous la direction d'une CSM, tu seras en charge de répondre aux demandes...
Rattaché à un CSM de notre Business Unit opérationnelle, vous êtes en première ligne pour assurer le suivi des missions...