va pouvoir collaborer sur l'outil avec ses clients TPE. Le CSM a pour mission de conseiller le cabinet sur la meilleure manière... en visio avec Alexandra Ser - Team Lead CSM Key Accounts (45 min) - Etude de cas (à préparer en amont) et rencontre...
de la solution Service NOW CSM/ITSM et d'en assurer le RUN. Rôle: - Pilotage et analyse des processus : réalisation d'états... des lieux, évaluation de la maturité des processus ITSM/CSM, identification des axes d'amélioration et mise en place des bonnes...
, etc.) et/ou tout autre domaine (CRM, CSM, RH, etc.) est souhaitée. Vous êtes aussi bien curieux, débrouillard et inventif que structuré, rigoureux...
les travaux suivants : Production et analyses des indicateurs clés IFRS17 : CSM, BE, RA et P&L.. Production des atterrissages...
responsabilités principales : Tu piloteras la performance économique de ton portefeuille en définissant, avec les CSM, des plans... étroitement avec les CSM, les équipes Sales et Product Marketing pour fluidifier les cycles d'expansion, les renouvellements...
responsabilités principales : Tu piloteras la performance économique de ton portefeuille en définissant, avec les CSM, des plans... étroitement avec les CSM, les équipes Sales et Product Marketing pour fluidifier les cycles d’expansion, les renouvellements...
) Plus proches du client (CSM, Support Expert) Ou plus naturellement de l’encadrement technique de l’équipe (Lead technique...
Collaborer étroitement avec les équipes CSM Buyer/Supplier, Inside Sales et Marketing Faire remonter les besoins du marché...
Informatique qui est en charge de toute la partie back-end, architecture création des specs. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE CSM...
. Une expérience en relation client (CSM) ou une expérience dans le secteur public, le transport ou la mobilité serait...