un outil d'ITSM (idéalement ServiceNow). Vous maitrisez les processus de RUN IT, et avez une bonne connaissance du...
connaissances sur lâoutils ServiceNow seraient un plus đ« Vous avez un niveau dâanglais B2 minimum đ Vous ĂȘtes autonome...
ITSM/CSM ServiceNOW utilisé par les lignes de métier de Thales DIS pour le support et les services destinés aux clients...'équipe de gouvernance et de boost, la personne aura également l'occasion de participer à des projets BOOST (ServiceNOW ITSM...
de partenaires comme Google, Microsoft, AWS, Salesforce ou Servicenow dont nous implémentons les solutions chez nos clients...
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(recommandée et dans un environnement de services partagés sera considérée comme un plus). Expérience de ServiceNow et Workday...
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- Connaissance de ServiceNow - Définition de stratégie de test - Assurance et contrÎle qualité - Méthodologies Agiles - Expérience...
demandes (ServiceNow, JIRA). Connaissance d'application sur les périmÚtres appréciée (Legal, Finance, Industriel, et RH...
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