Référent technique informatique Dataiku / Braincube (H/F) (IT) / Freelance
Livrables attendus : Offre de service (ServiceNow) Météo du service & reporting Guides de bonnes pratiques Dataiku...
Livrables attendus : Offre de service (ServiceNow) Météo du service & reporting Guides de bonnes pratiques Dataiku...
: Actualisation et gestion des modèles de saisie dans l’outil ServiceNow, afin de garantir la disponibilité d’informations fiables... des produits d’assurance serait un avantage appréciable. Connaissance des processus ITIL ainsi que de l’outil ServiceNow...
, Montréal, Asie (développement). Outils de suivi : Jira/ServiceNow pour la gestion des tickets, Confluence...
avec des outils de gestion des services tels que ServiceNow, SAP Cloud ALM, Jira, etc. (un plus) Excellentes compétences... avec des outils de gestion des services tels que ServiceNow, SAP Cloud ALM, Jira, etc. (un plus) Excellentes compétences...
), notamment via l’outil ServiceNow. Participer à la mise en place de l'automatisation via SCCM, voir Ansible dans certains cas...
des incidents Suivi et documentation des incidents dans ServiceNow Capacité à faire une restitution claire et structurée via..., ServiceNow (utilisation avancée) Bonus : Connaissance de l’outil Adélia (facile à prendre en main), environnement PC Soft...
Intervention sur des environnements technologiques structurants, notamment Microsoft, ServiceNow et plateformes data (BigQuery...
(ex: Camunda), plateformes logicielles (ex: ServiceNow), principes d'architecture logicielle (microservices), infra...
de l'organisation et de la confidentialité pour gérer les informations sensibles - Utilisation HR Acces et/ ou ServiceNow Processus...
et maintenir les équipements informatiques;Gérer les tickets et demandes d'assistance via ServiceNow. Gestion du parc... Workspace;Réseau : TCP/IP;Ticketing : ServiceNow;Méthodologie : ITIL. Votre profil : Formation : Bac+2...