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de premier niveau - La gestion des tickets via l'outil ServiceNow - La contribution à la qualité de service... sur les environnements suivants : - Systèmes : Windows - Outil ITSM : ServiceNow - AD création ajout et suppression de droit - Incidents...
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et participation à leur résolution Environnement technique : Outils de ticketing (ServiceNow, GLPI, FreshDesk) Support à distance...
ITSM : ServiceNow - AD création ajout et suppression de droit - Incidents bureautiques et applicatifs - Les MDP...
Utilisation d'Outil de Ticketing tels que ServiceNow ou Azure DevOps VSTS -Rigueur, Aisance Relationnelle et Communicationnelle...
: ServiceNow / Azure DevOps VSTS -Esprit d'équipe, Rigueur, Sens du service client, capacité à vulgariser la technique;-Niveau...
, ServiceNow IRM, MEGA HOPEX), maîtrisez Excel et PowerBI. Votre maîtriser de la langue anglaise est essentielle...
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