von Kommunikationskanälen, insbesondere Telefonie und E-Mail Erfahrung mit gängigen WFM-Tools (z. B. injixo, Verint, Genesys) und BI-Systemen...
ermöglicht, oder eignen sich dieses im Rahmen der Einarbeitung an. Sie arbeiten sicher mit gängigen Systemen, wie Genesys Cloud...
Technologien (Genesys, Sprinklr, Talkdesk, Cognigy, Parloa, Kore.ai etc.) Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten...
im Kundencenter Kenntnisse in WFM-Software (z. B. injixo, Genesys WFM, Verint, Teleopti) Gute Kenntnisse in MS-Office, idealerweise...
a decisive contribution to the strategic orientation and sustainable success of ZEISS. As an Genesys Cloud Application... Consultant, you will play a pivotal role in developing, supporting, managing and optimizing the global Genesys Cloud based...
. Du bist die erste Ansprechperson für unseren Partner Genesys in Bezug auf den operativen Betrieb der aktuellen On-Premise-Lösung sowie der neuen Cloud...-Lösung und identifizierst im regelmäßigen Austausch mit Genesys Trends, die du in Abstimmung mit dem Management frühzeitig...
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, our company embeds cutting-edge AI into popular software suites such as Genesys, BSI or Salesforce, enhancing customer...
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