Senior Consultant (m/w/d) IT Service Management mit Fokus ESM
oder Matrix42) (optional) Erfahrung mit SAP fundiertes Knowhow in marktüblichen Frameworks (ITIL, COBIT) hohe Eigeninitiative...
oder Matrix42) (optional) Erfahrung mit SAP fundiertes Knowhow in marktüblichen Frameworks (ITIL, COBIT) hohe Eigeninitiative...
und bist systemverantwortlich für das Ticketsystem (Matrix42) Du erstellst Kennzahlen für das Projektcontrolling und arbeitest... Priorisierung und Steuerung Du besitzt Kenntnisse in SAP und Ticketsystemen (z. B. Matrix42) und hast Erfahrung in Telekommunikation...
. Du konfigurierst und du entwickelst Prozesse für ITSM-Tools wie ServiceNow, BMC Remedy oder Matrix42 – inklusive Schnittstellen...
. Sie steuern externe Dienstleistende für Coupa, InvoiceLine, Matrix42 und weitere Kernsysteme und überwachen deren Performance..., Matrix42 oder Jira. Sie zeichnen sich durch hohe Umsetzungs- und Durchsetzungsstärke im Nachhalten interner Fachbereiche...
zu unterstützen. Tickets in Matrix42 strukturiert zu bearbeiten, Prioritäten souverän zu setzen und Vorgänge lösungsorientiert...
und bist systemverantwortlich für das Ticketsystem (Matrix42) Du erstellst Kennzahlen für das Projektcontrolling und arbeitest... Kenntnisse in SAP und Ticketsystemen (z. B. Matrix42) und hast Erfahrung in Telekommunikation und IT-Prozessen Du denkst...
) Controllerbasierten WLAN-Lösungen (z. B. Ubiquiti, Cisco, Meraki) Clientmanagement-Tools wie ACMP oder Matrix42 (von Vorteil...
, Matrix42 Empirum oder baramundi Management Suite. Tiefes Verständnis und allgemeines Wissen in Microsoft-basierten Client...
, Meraki) Clientmanagement-Tools wie ACMP oder Matrix42 (von Vorteil) Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise...
- und Linux-Server. Sie sind versiert im Umgang mit VMware vSphere, Antivirensoftware, Matrix42 und/oder Citrix Server sowie SSO...