Shell Scripting, SQL Abfragen erstellen, VOIP-Protokoll, Softwareverteilung mit Matrix42 wären wünschenswert Wir bieten...
fundierte Erfahrung in der Paketierung (Matrix42 o.ä.) und im 2nd Level Support mit. Typ: Du bist meinungsstark, kommunikativ...
oder Matrix42) (optional) Erfahrung mit SAP fundiertes Knowhow in marktüblichen Frameworks (ITIL, COBIT) hohe Eigeninitiative...
Softwareverteilung - z.B. Matrix42 (empirium) - und Ticketsystemen Gelegentliche Bereitschaft zur Wochenendarbeit sowie zu gelegentlichen...
im Umgang mit einem Ticketsystem wie z.B. Matrix42/ServiceNow sind von Vorteil Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke und Fähigkeit...
verantwortungsbewusst, sind teamfähig und verfügen über Durchsetzungsvermögen. Erfahrung mit IT-Ticket Systemen;idealerweise Matrix42 wäre...
und bist systemverantwortlich für das Ticketsystem (Matrix42) Du erstellst Kennzahlen für das Projektcontrolling und arbeitest... Priorisierung und Steuerung Du besitzt Kenntnisse in SAP und Ticketsystemen (z. B. Matrix42) und hast Erfahrung in Telekommunikation...
durch vertiefte Kenntnisse in anderen Endpoint Management Produkten wie Ivanti DSM, Matrix42 Empirum oder baramundi Management Suite...
-Updates (Pachtes) via Softwareverteilung (Matrix42, Intunes) Annahme, Analyse und Fehlerbehebung komplexer Client-Probleme... Automatisierung von Prozessen und wiederkehrenden Aufgaben (PowerShell, Matrix42) Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen...
und Serviceanfragen im 2nd Level-Support (Matrix42 Ticketsystem), vertretungsweise auch 1st Level-Support Sicherstellung von IT... Management, sowie in den gängigen Client-Betriebssystemen. Vorhandene Kenntnisse in der Matrix42 ITSM Umgebung sind wünschenswert...