und Serviceanfragen im 2nd Level-Support (Matrix42 Ticketsystem), vertretungsweise auch 1st Level-Support Sicherstellung von IT... Management, sowie in den gängigen Client-Betriebssystemen. Vorhandene Kenntnisse in der Matrix42 ITSM Umgebung sind wünschenswert...
oder Matrix42) (optional) Erfahrung mit SAP fundiertes Knowhow in marktüblichen Frameworks (ITIL, COBIT) hohe Eigeninitiative...
und bist systemverantwortlich für das Ticketsystem (Matrix42) Du erstellst Kennzahlen für das Projektcontrolling und arbeitest... Priorisierung und Steuerung Du besitzt Kenntnisse in SAP und Ticketsystemen (z. B. Matrix42) und hast Erfahrung in Telekommunikation...
, Matrix42 Empirum oder baramundi Management Suite. Tiefes Verständnis und allgemeines Wissen in Microsoft-basierten Client...
, Meraki) Clientmanagement-Tools wie ACMP oder Matrix42 (von Vorteil) Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise...
- und Linux-Server. Sie sind versiert im Umgang mit VMware vSphere, Antivirensoftware, Matrix42 und/oder Citrix Server sowie SSO...
) Controllerbasierten WLAN-Lösungen (z. B. Ubiquiti, Cisco, Meraki) Clientmanagement-Tools wie ACMP oder Matrix42 (von Vorteil...
. Du konfigurierst und du entwickelst Prozesse für ITSM-Tools wie ServiceNow, BMC Remedy oder Matrix42 – inklusive Schnittstellen...
: Softwareverteilung (Matrix42 Empirum), MDM, Patchmanagement (WSUS) Intranet-Plattformen: Aufbau, Pflege und Erweiterung Sicherstellung...
: Erstinstallation und Konfiguration der Matrix42 Anwendung und weiteren Produkten Beratung unserer Kunden für die optimale Nutzung...- oder ITSM-Tool (Matrix42, Landesk, ServiceNow, Heat etc.) sind erforderlich. Du hast eine Ausbildung oder Studium im Bereich...