IT Service Manager (m/w/d)
-Tools: ServiceNow, Jira Service Management, Matrix42 o.ä. Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort...
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Empirum und Serviceportal (Matrix42) Durchführung von Updates, Upgrades, Migrationen und Lifecycle-Management Sicherstellung...
-Service-Management-Tools (z. B. Matrix42 Digital Workspace Management) von Vorteil Reisebereitschaft (ca. 20...
-Tools (idealerweise Matrix42 Digital Workspace Management) Bereitschaft zu ca. 20 % Reisetätigkeit sowie Flexibilität für...
und mit Matrix42 sind von Vorteil Deutschkenntnisse mindestens auf C1-Niveau Führerschein der Klasse B Auch wenn Sie nicht...
, Netzwerktechnik und im Hardwareumfeld Erfahrungen mit automatischer Softwareverteilung z.B. Matrix42 (Empirum), Ticketsystemen...
Erfahrung mit Softwareverteilung (z. B. Matrix42/Empirum), Ticketsystemen und Remote-Support Sehr gute Deutsch...
und Hardware Erfahrung mit Softwareverteilung (z. B. Matrix42/Empirum), Ticketsystemen und Remote-Support Sehr gute Deutsch...
Bearbeitung und Dokumentation von Tickets nach ITIL-Prozessen Arbeit mit gängigen Ticketsystemen wie Matrix42 oder ServiceNow... renommiertes UnternehmenWindows Clients, Support, Netzwerk, Matrix42, ServiceNow Fundierte Erfahrung im IT-Support (1st und 2nd...
und Abschluss von Incidents (INCs) und Requests (REQs) über Matrix42 Dokumentation aller Tätigkeiten sowie Pflege von Assetdaten...-Ticketsystemen, idealerweise Matrix42 Grundverständnis von Netzwerken und Client-Konfigurationen Gute Deutschkenntnisse...