wie Matrix42, ServiceNow oder JIRA. Deine Rolle kombiniert operatives Arbeiten mit Aufgaben zur Prozessverbesserung... wie Windows, Microsoft 365 und Active Directory Vertrautheit mit Ticketsystemen und ITSM-Tools wie Matrix42, ServiceNow...
im ITSM Tool Matrix42 von Vorteil Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift...
und Weiterentwicklung des Enterprise-Service-Management-Systems (Matrix42 ESM) Administration und Weiterentwicklung unseres Software...-Deployment-Systems (Matrix42 Empirum) Management und Administration im Bereich Client Management Mitarbeit im Lizenzmanagement...
, Microsoft Office, Netzwerktechnik sowie im Client- und Hardwareumfeld Erfahrungen mit Softwareverteilung (z. B. Matrix42...
. Matrix42 (Empirum), Ticketsystemen und Remoteunterstützung Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift...
, Monitoring, Reporting oder ITSM-Tool-Weiterentwicklung Erfahrung mit ITSM-Tools wie ServiceNow, Matrix42, USU, Jira Service...
in der Softwareverteilung (z. B. Empirum/Matrix42) von Vorteil Grundkenntnisse im Citrix-Umfeld (z. B. Citrix Director, IGEL OS) Solides...
Support oder Onsite-Support Kenntnisse im Umgang mit ITSM-Systemen wie Matrix42, ServiceNow, Remedy oder vergleichbaren...
unter Linux, Windows, Mac sowie Clientmanagementsystemen. Optimal Erfahrungen mit Empirum vom Matrix42 Erfahrungen...
, Reporting oder ITSM-Tool-Weiterentwicklung Erfahrung mit ITSM-Tools wie ServiceNow, Matrix42, USU, Jira Service Management...