Mitarbeiter Servicedesk und User-Helpdesk (m/w/d)
und Serviceanfragen in einem auf ITSM basierten Ticketsystem - Matrix42 Erstellen von Problemlösungen in Zusammenarbeit mit dem 2nd Level...
und Serviceanfragen in einem auf ITSM basierten Ticketsystem - Matrix42 Erstellen von Problemlösungen in Zusammenarbeit mit dem 2nd Level...
with cloud troubleshooting and UEM tools (e.g., Matrix42 solutions) Familiarity with ITIL principles Strong problem-solving... in scripting such as PowerShell Experience in ESM support Why us? Matrix42 is a leading provider of digital workspace...
, teamfähig und mit echter Hands-on-Mentalität ITIL-/ ITSM-Zertifizierung oder Erfahrung mit Matrix42 sind ein Plus Führerschein...
Deine Rolle bei karriere tutor® Als Matrix42 Developer (w/m/d) kommst du bei uns in ein digital ausgerichtetes... bei uns aus: Du bist bei uns die erste Ansprechperson wenn es um Matrix42 geht, denn du: verantwortest die Weiterentwicklung & Pflege unserer Matrix42-Instanz...
das Ticketsystem (Matrix42) Erstellung und Pflege von Anwenderdokumentationen und Wissensartikeln Inbetriebnahme, Wartung...
Directory and Cloud services (like Microsoft Azure) Experience with cloud troubleshooting and ITSM tools (e.g., Matrix42... Why us? Matrix42 is a leading provider of digital workspace management solutions, specializing in software that streamlines IT...
. PowerShell Kenntnisse im Bereich CheckMK oder Matrix42 sind von Vorteil Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute...
im Umgang mit Ticket- und ITSM-Systemen (z. B. Jira, Matrix42) Du hast ein gutes Verständnis von ITIL-Prozessen (z. B. Incident...
, Anwendungen, Mobile Clients) Aufsetzen neuer Hardware mit Hilfe eines Software Deployment Systems (Matrix42) Gelegentliche...
im zentralen Ticketsystem (z. B. Matrix42) Zusammenarbeit mit nachgelagerten Supporteinheiten bei Eskalationen Pflege... Erfahrung mit ITSM-Tools (idealerweise Matrix42) ITIL V4 Foundation-Zertifizierung oder Bereitschaft, diese zu erwerben...