IT-Consultant user Helpdesk (m/w/d)
auf Microsoft-Servern;praxiserprobte Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem wie z. B. Matrix42/ServiceNow sind von Vorteil...
auf Microsoft-Servern;praxiserprobte Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem wie z. B. Matrix42/ServiceNow sind von Vorteil...
in unserem Ticketsystem Matrix42 Unser Angebot - Fachliche Weiterentwicklung durch einen hohen Grad an Gestaltungsfreiheit...
und Lösungen in unserem Ticketsystem Matrix42 Unser Angebot Fachliche Weiterentwicklung durch einen hohen Grad...
bei der Störungsbearbeitung von Client-System - Dokumentation von Anfragen und Lösungen in unserem Ticketsystem Matrix42...
in unserem Ticketsystem Matrix42 Unser Angebot Fachliche Weiterentwicklung durch einen hohen Grad an Gestaltungsfreiheit...
(Matrix42, JIRA) Kenntnisse von ITIL-Prozessen Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise - auch unter Zeitdruck Hands...
Qualifikation HV1 - Kenntnisse in BMW-spezifischen IT-Tools wie ADGR, Matrix42, ITAM, Tenable, ConnectIT, KPI, iStore und Tufin...
-spezifischen IT-Tools wie ADGR, Matrix42, ITAM, Tenable, ConnectIT, KPI, iStore und Tufin Erfahrung in der BMW IT-Software...
- und Managementlösungen wie Matrix42, Baramundi, Microsoft Intune/Autopilot oder SCCM/MECM, um Geräte automatisiert auszurollen...
mit Ticketsystemen sowie in der automatischen Softwareverteilung bspw. via Matrix42 (Empirum) und der Remoteunterstützung...