IT Onsite Support Engineer (w/m/d)
-Support (1st und 2nd Level) inkl. technischer Dokumentationen im Ticketsystem Matrix42 Aufbau und Einrichtung...
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bei der Störungsbearbeitung von Client-System - Dokumentation von Anfragen und Lösungen in unserem Ticketsystem Matrix42...
in unserem Ticketsystem Matrix42 Unser Angebot Fachliche Weiterentwicklung durch einen hohen Grad an Gestaltungsfreiheit...
(Matrix42, JIRA) Kenntnisse von ITIL-Prozessen Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise - auch unter Zeitdruck Hands...
Qualifikation HV1 - Kenntnisse in BMW-spezifischen IT-Tools wie ADGR, Matrix42, ITAM, Tenable, ConnectIT, KPI, iStore und Tufin...
-spezifischen IT-Tools wie ADGR, Matrix42, ITAM, Tenable, ConnectIT, KPI, iStore und Tufin Erfahrung in der BMW IT-Software...
- und Managementlösungen wie Matrix42, Baramundi, Microsoft Intune/Autopilot oder SCCM/MECM, um Geräte automatisiert auszurollen...
mit Ticketsystemen sowie in der automatischen Softwareverteilung bspw. via Matrix42 (Empirum) und der Remoteunterstützung...
, Matrix42 oder Snow Software aus der praktischen Anwendung Du bringst technisches Verständnis für IT-Infrastrukturen und Cloud...
und im Hardwareumfeld Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen mit automatisierter Softwareverteilung - z.B. Matrix42 (empirium...