Mitarbeiter (m/w/d) IT Incident Management
(mindestens ITIL-Foundation) Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit ITSM-Tools (idealerweise Matrix42) Allgemeines Verständnis...
(mindestens ITIL-Foundation) Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit ITSM-Tools (idealerweise Matrix42) Allgemeines Verständnis...
. ITIL) und hast idealerweise bereits mit Tools wie Flexera, Snow, Matrix42, USU oder RayNet gearbeitet Um unsere Kunden...
) Controllerbasierten WLAN-Lösungen (z. B. Ubiquiti, Cisco, Meraki) Clientmanagement-Tools wie ACMP oder Matrix42 (von Vorteil...
daraus die konkreten Anforderungen und installierst und konfigurierst die Matrix42 Lösungen. Dabei arbeitest du eng.... zum/zur Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbar Mehrjährige (5+) Erfahrung mit Umgang mit Matrix42 ESM Anpassungen...
, Matrix42 und weitere Kernsysteme und überwachen deren Performance und Qualität. Sie planen, steuern und führen Change... Incident-, Change- und Release-Management. Sie besitzen Kenntnisse in Coupa, SAP, InvoiceLine, Matrix42 oder Jira...
technischer Incidents nach ITIL Best Practices Arbeiten mit einem IT Service Management Tool wie Matrix42...
-Überwachung sowie das Eskalationsmanagement. Sie steuern externe Dienstleistende für Coupa, InvoiceLine, Matrix42 und weitere...-Management. Sie besitzen Kenntnisse in Coupa, SAP, InvoiceLine, Matrix42 oder Jira. Sie zeichnen sich durch hohe Umsetzungs...
-Service-Management-Tool Matrix42 Sie wirken bei der Umsetzung und Optimierung unserer Service-Prozesse...
. Level Support unterstützt durch unsere IT-Systemspezialisten Sie arbeiten mit unserem IT-Service-Management-Tool Matrix42...
mit Matrix42 wären wünschenswert Wir bieten Tarifliche Vergütung (Metalltarif) sowie 30 Tage Urlaub Gleitzeitmodell...