und Serviceanfragen im 2nd Level-Support (Matrix42 Ticketsystem), vertretungsweise auch 1st Level-Support Sicherstellung von IT... Management, sowie in den gängigen Client-Betriebssystemen. Vorhandene Kenntnisse in der Matrix42 ITSM Umgebung sind wünschenswert...
, Matrix42 Empirum oder baramundi Management Suite. Tiefes Verständnis und allgemeines Wissen in Microsoft-basierten Client...
. Großes Interesse und fundiertes Verständnis von IT-Service-Management-Prozessen und Produkten im Bereich Matrix42 (z.B...
Erfahrung mit SAM-Tools ist von Vorteil (z.B. Jira Asset Mgmt., USU Asset Mgmt., ServiceNow SAM, Matrix42 oder ähnliche...
. ITIL) und hast idealerweise bereits mit Tools wie Flexera, Snow, Matrix42, USU oder RayNet gearbeitet Um unsere Kunden...
und Windows 11 Praxis im Umgang mit ITSM-Tools, vorzugsweise Matrix42 Kenntnisse in der Administration von Microsoft 365, Print...
) Controllerbasierten WLAN-Lösungen (z. B. Ubiquiti, Cisco, Meraki) Clientmanagement-Tools wie ACMP oder Matrix42 (von Vorteil...
technischer Incidents nach ITIL Best Practices Arbeiten mit einem IT Service Management Tool wie Matrix42...
-Service-Management-Tool Matrix42 Sie wirken bei der Umsetzung und Optimierung unserer Service-Prozesse...
. Level Support unterstützt durch unsere IT-Systemspezialisten Sie arbeiten mit unserem IT-Service-Management-Tool Matrix42...