Applikationsspezialist in der Online-Abteilung (m/w/d) – Vollzeit
und unserer Entwicklung Support und Vorbereitung Ersteinrichtung der Qualitätskontrolle Bearbeitung von Meldungen im Ticketsystem (OTRS...
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mit Ticketsystemen oder ITSM-Tools, z. B. Jira Service Management, ServiceNow, Matrix42, OTRS oder vergleichbar Erfahrung...
unseren Kundinnen und Kunden die Produkte näher - Du arbeitest mit dem Ticket-System OTRS und bearbeitest Kundenanfragen aller Art...
Unternehmensbeschreibung OTRS gehört weltweit zu den führenden Anbietern für Service-Management-Software... voran. Als Teil unseres internationalen Customer Solutions Teams bist du die erste Anlaufstelle für OTRS-Kunden weltweit...
Unternehmensbeschreibung OTRS ist nicht nur als Software verlockend, auch unsere Karrierechancen können sich sehen... lassen! Als Dienstleister und Hersteller für die weltweit führende Service Management Solution OTRS suchen wir Verstärkung...
in gängigen Tools wie OTRS und ServiceNow Deine Talente: Fundierte Kenntnisse im Betrieb von mittleren und großen VMware...
Hannover Erfahrung mit einem Ticket- bzw. Servicedesk-System (z. B. KIX, OTRS, Jira Service Management) grundlegende...
von Systemupdates, Patches und Backups Dokumentation der Supportfälle im Ticketsystem (z.B. Jira, OTRS) Zusammenarbeit mit Entwickler...) Routine im Umgang mit Remote-Support Tools wie TeamViewer oder AnyDesk Erfahrung mit Ticket-Systemen wie Jira oder OTRS...
Tools wie OTRS und ServiceNow Qualifikation Fundierte Kenntnisse im Betrieb von mittleren und großen VMware-Umgebungen...
Datenbanken - Erfahrung mit Tools zur Testautomatisierung - Erfahrung mit Ticketsystemen (z. B. Jira, Redmine, OTRS...