Kenntnisse (Helpline Classic Desk, OTRS, Jira Service Desk o.ä.) Starker Kundenfokus und Eigeninitiative – Sie erkennen...
und das OTRS-Ticketsystem Eigenständige Fehleranalyse direkt in Kundensystemen (Remote-Zugriff, Logfile-Analyse..., Performance-Themen) Dokumentation der Analyseergebnisse und Lösungen im Ticketsystem (OTRS) Profil IT-Affinität...
an den Bewerber: Grundkenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, Marketing, Open Ticket Request System (OTRS) Erweiterte Kenntnisse...
Unternehmensbeschreibung OTRS & EasyVista bieten gemeinsam eine führende Enterprise Service Management Plattform für... aus ihren Investitionen in OTRS ziehen. Das erwartet dich: Strategischer Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen...
OEM Territory Representative (OTR) – EMEA Reports to: OEM Sales Manager, EMEA Function: OEM Sales – Brocade Storage Networking (BSN) & Emulex Connectivity Division (ECD) Location: Regional (EMEA) Role Overview The OEM Territory Repre...
Erfahrung im IT-Support mit, idealerweise im 1st- und 2nd-Level Sie sind sicher im Umgang mit Ticketsystemen (z. B. OTRS...
mit Ticketsystemen (z. B. OTRS, ServiceNow, Jira) Sie zeichnen sich durch analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise...
mit Ticketsystemen (z. B. OTRS, ServiceNow, Jira) Sie zeichnen sich durch analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise...
Anfragen im OTRS-Ticketsystem den zuständigen Stellen zu und verfolge sie nach;bearbeite und pflege das zentrale...
. Zu deinen Aufgaben gehört es, Anliegen über unser modernes Ticketsystem (OTRS) zu erfassen, priorisieren und weiterzuleiten...