sowie sicherer Umgang mit gängigen Ticket- und Supportsystemen wie Jira oder ServiceNow Expertise mit IT-Service-Management...
einen Application Manager (m/w/d) ServiceNow Aufgaben Ganzheitliche Betreuung, Administration und Weiterentwicklung... unserer ServiceNow Instanz Konitnuierliche Optimierung der Plattform hinsichtlich Stabilität, Performance, Automatisierung und Usability...
wie ITSM/ServiceNow haben wir in Practices organisiert: Expertise verbindet sich mit Operational Excellence. Zentrales...
, eingrenzen und beheben (Troubleshooting) inkl. Dokumentation und Ticketpflege Tickets in ServiceNow (SNOW) bearbeiten...
und Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen nach ITIL Implementierung moderner ITSM-Systeme wie ServiceNow, Topdesk oder Jira...-Management nach ITIL sowie relevante Zertifizierungen wünschenswert Kenntnisse im Einsatz aktueller Tools wie ServiceNow...
und beheben (Troubleshooting) inkl. Dokumentation und Ticketpflege Tickets in ServiceNow (SNOW) bearbeiten und nachhalten...
mit Ticket-Systemen wie Jira, ServiceNow, Zendesk etc. Vertrautheit mit Kommunikations- und Kollaborationstools wie Slack...
mit Ticket-Systemen wie Jira, ServiceNow, Zendesk etc. Vertrautheit mit Kommunikations- und Kollaborationstools wie Slack...
und Ticketpflege Tickets in ServiceNow (SNOW) bearbeiten und nachhalten Netzwerküberwachung durchführen (u. a. CheckMK, Nagios...
with relevant tools and systems such as ERP/SAP, ServiceNow, contract management solutions, and reporting and analytics tools...