ITSM Architekt (w/m/d)
Architekturarbeit mit gängigen Enterprise-ITSM-Plattformen (z. B. ServiceNow, BMC Helix, Jira Service Management, Ivanti, Micro Focus...
Architekturarbeit mit gängigen Enterprise-ITSM-Plattformen (z. B. ServiceNow, BMC Helix, Jira Service Management, Ivanti, Micro Focus...
. Neben Incident-Response-Runbooks für Angriffsszenarien erarbeitest du Incident-Kategorien im Security-Modul von ServiceNow...
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Management: Erfahrung mit ITIL-Frameworks und Tools (z.B. ServiceNow) für effektives Incident- und Changemanagement...
. Neben Incident-Response-Runbooks für Angriffsszenarien erarbeitest du Incident-Kategorien im Security-Modul von ServiceNow...
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. Schwerpunktthemen wie ITSM/ServiceNow haben wir in Practices organisiert: Expertise verbindet sich mit Operational Excellence...
von Notebooks, PCs und Smartphones Dokumentation im Ticketsystem (ServiceNow) Patchmanagement Kundenbetreuung und Beratung...
und idealerweise praktische Erfahrungen im Projektmanagement Kenntnisse im Bereich Lizenz Metriken, ServiceNow oder SAM-Tools wie SNOW... / ServiceNow-SAM-Pro vorteilhaft Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten Selbstständige, service...