Asistente de CAD / Atencion al Docente (Turno Tarde) - UTP SJL
los documentos recibidos del SAE de acuerdo al procedimiento establecido. Comunicar mediante correo electrónico, plataforma zendesk...
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a fines. Conocimiento práctico de programas informáticos (p. ej., software CRM – Salesforce, SAP, Zendesk) y sistemas...
. Experiencia en soporte remoto TeamViewer, AnyDesk, RDP. Manejo de sistemas de tickets ServiceNow, Zendesk, Freshdesk o similares...
en soporte remoto (TeamViewer, AnyDesk, RDP). Manejo de sistemas de tickets (ServiceNow, Zendesk, Freshdesk o similares...
;familiaridad con Zendesk y herramientas de gamificación. Mentalidad analÃtica orientada a datos, capaz de vincular objetivos...
Soporte de aplicaciones (web, móviles o corporativas). Herramientas de gestión de tickets: BMC Helix ServiceNow Jira Zendesk...
correo electrónico, plataforma zendesk o teléfono las respuestas de solicitudes de docente. Elaborar constancias...
, SQL, Zendesk u otras plataformas CRM/helpdesk. 🕒 Condiciones del puesto: Trabajo 100% presencial en Lima. Horario...
por la mesa de ayuda a través de la herramienta Zendesk. Realizar seguimiento de todos los casos, tanto por correo y vÃa...
, reclamos y garantÃas â— Manejo de Excel Intermedio â— Conocimiento de SAP y plataforma de Tickets (Ejemplo: Zendesk) FUNCIONES...