Customer Support Representative
en software de gestión de relaciones con clientes (CRM) preferentemente Zendesk, en servicios financieros o tecnologÃa...
en software de gestión de relaciones con clientes (CRM) preferentemente Zendesk, en servicios financieros o tecnologÃa...
. Deseable manejo básico de plataformas institucionales de atención al alumno: CRM (Zendesk u otros). FUNCIONES: • Ejecutar...
realizarÃas? Atender los casos de atención en campo derivados por la Mesa de ayuda a través de la herramienta Zendesk, Realizar.... Mantener actualizado los registros del Zendesk con todas las coordinaciones realizadas, con la finalidad de brindar el feedback...
? Atender los casos de atención en campo derivados por la Mesa de ayuda a través de la herramienta Zendesk, Realizar.... Mantener actualizado los registros del Zendesk con todas las coordinaciones realizadas, con la finalidad de brindar el feedback...
a fines. Conocimiento práctico de programas informáticos (p. ej., software CRM - Salesforce, SAP, Zendesk) y sistemas...
., software CRM - Salesforce, SAP, Zendesk) y sistemas telefónicos (Genesis, Avaya, Citrix). Office a nivel básico - intermedio...
. ¿Qué funciones realizarÃas? Atender los casos de atención en campo derivados por la Mesa de ayuda a través de la herramienta Zendesk... oportunidades a los usuarios. Mantener actualizado los registros del Zendesk con todas las coordinaciones realizadas, con la finalidad de brindar...
y equipo interno REQUISITOS INDISPENSABLES Experiencia comprobada en Kommo CRM o similar HubSpot, Zendesk Sell, Bitrix...
, response time, etc.). Manage support tools: ZenDesk, FreshDesk, Live Chat, and others. Maintain the highest service... knowledge of customer service processes and quality control systems. Proficiency with CS tools: ZenDesk, FreshDesk, Live Chat...
. - Familiar with tools like HubSpot, Zendesk, Aircall, Looker, or other CRM/reporting platforms. - Background in client recovery...