ジェクト内のチームリードまたはチームメンバーとして、プロジェクト上位者の指示に基づき、自身の担当領域のタスク遂行から、仮説、アプローチの設計、検証までを担います。 ２．専門性の発揮：コマース戦略、顧客体験（CX）、事業基盤（業務/組織、システム、データ）の構築など、コマ...
職種 バックエンドエンジニア 仕事内容 【仕事内容】 自社の主力サービス 「採用 CX クラウド」 / ユーザー画面側・管理画面側の設計、 開発運用受託のコアメンバーとしてご活躍いただけます 当社のエンジニア組織は、受託...せする業務の比率は変わりますが、 半年から1年は受託開発がメインのお仕事になります。 【具体的な仕事内容】 採用CXクラウドのユーザー画面側、管理画面側の両方の設計、開発運用をご担当いただきます。 開発...
職種 リサーチャー・調査員 仕事内容 【仕事内容】 コネクティッドサービスのコンタクトセンターにおけるCX改善企画を担うポジションです。 顧客データ分析から改善施策の実行・効果測定までを一気通貫で担当します。 主な...業務 ■ 顧客データ分析・インサイト抽出 ・NPS／VOC／顧客アンケートなどの定量・定性データ分析 ・顧客体験における課題の特定 ・分析結果の資料作成（PowerPoint／Excel／PowerBI） ■ CX改善施策の企画・推進...
職種 その他ITコンサルタント関連職 仕事内容 【仕事内容】 【仕事内容】 ・顧客企業の顧客体験（CX）向上に関するコンサルティング ・CRM／MAツール（Salesforce、KARTE、Braze等）を活...
performance of consumer experience (CX) campaigns across Japan and Korea, supporting the CX Analytics Manager in driving data.... ACCOUNTABILITIES Analyze CX campaign performance, identifying trends, key drivers, and opportunities for improvement. Collaborate...
入を通してCRM領域におけるDX推進を実現する ・コンタクトセンター業務運営、（デジタル）マーケティング関連業務運営 【募集背景】 【仕事内容】 CX戦略／DX推進マネージャー※CRM領域専門性×伴走支援(オペレーション～効果測定)に強...などに向けた戦略の立案～推進 〇チームビルディングや若手育成を含む組織運営/マネジメント ■プロジェクトの範囲 「上流～下流」までの全フェーズを最前線で担当/リードしていただきます。 〇顧客体験（CX）の全体構想の策定 〇AIや各...
入を通してCRM領域におけるDX推進を実現する ・コンタクトセンター業務運営、（デジタル）マーケティング関連業務運営 【募集背景】 【仕事内容】 【大阪／シニアスタッフ】CX戦略／DXコンサルタント※未経験可／企業のCRM領域支援に特化／生成...の全フェーズを最前線で担当/リードしていただきます。 〇顧客体験（CX）の全体構想の策定 〇AIや各種デジタルツールの選定/導入/設計 〇システム開発におけるPMO（プロジェクトマネジメント支援） 〇現場のオペレーション設計および定着支援 ■シニ...
背景】 【仕事内容】 【広島／フルリモート相談可】CX実現に向けたグローバルサービスシステム企画・開発◆_IT25501 ～システム企画、プロジェクトマネジメントの経験を活かす～ ■部門のミッション： マツダおよびマツダグループにおけるCX...
入を通してCRM領域におけるDX推進を実現する ・コンタクトセンター業務運営、（デジタル）マーケティング関連業務運営 【募集背景】 【仕事内容】 CX戦略／DXコンサルタント(シニアスタッフ)※職種未経験可／企業のCRM領域支援に特化／生成...の全フェーズを最前線で担当/リードしていただきます。 〇顧客体験（CX）の全体構想の策定 〇AIや各種デジタルツールの選定/導入/設計 〇システム開発におけるPMO（プロジェクトマネジメント支援） 〇現場のオペレーション設計および定着支援 ■シニ...
［仕事詳細］ 〜システム企画、プロジェクトマネジメントの経験を活かす〜 ■部門のミッション： マツダおよびマツダグループにおけるCX・国内販社の改善に関わる情報システム化戦略、実行計画の策定・推進により、ビジネスプロセス・機能...