）、HDI等の業界標準規格に沿って標準化し、「Methodology」、「People」、「Technology」の3要素をベースに体系化したサービスフレームワークが、「CSL Standard」です。このナレッジをもとに、あら...
課題の改善や品質向上に取り組んでいただきます。 ■ポジションの魅力 ・お客さまセンターは、国際指標 HDI問合せ窓口格付け・クオリティ格付けで三つ星を4年連続獲得し、2024年3月にはHDI五つ星認証も取得するなど、国内外から高品質センターとして評価されています。 ・預金・決済...
のない勤務調整が可能です。 ・入社後約1か月はeラーニング・OJTで基礎知識を習得。並行して先輩社員のサポートを受けながら、運用課題の改善や品質向上に取り組んでいただきます。 ■ポジションの魅力 ・お客さまセンターは、国際指標 HDI問合せ窓口格付け・クオ...リティ格付けで三つ星を4年連続獲得し、2024年3月にはHDI五つ星認証も取得するなど、国内外から高品質センターとして評価されています。 ・預金・決済領域の“銀行の基幹サービス”に幅広く触れることができ、金融サービスにおけるCXの改...
）、HDI等の業界標準規格に沿って標準化し、「Methodology」、「People」、「Technology」の3要素をベースに体系化したサービスフレームワークが、「CSL Standard」です。このナレッジをもとに、あら...
）、HDI等の業界標準規格に沿って標準化し、「Methodology」、「People」、「Technology」の3要素をベースに体系化したサービスフレームワークが、「CSL Standard」です。このナレッジをもとに、あら...
）、HDI等の業界標準規格に沿って標準化し、「Methodology」、「People」、「Technology」の3要素をベースに体系化したサービスフレームワークが、「CSL Standard」です。このナレッジをもとに、あら...
）、HDI等の業界標準規格に沿って標準化し、「Methodology」、「People」、「Technology」の3要素をベースに体系化したサービスフレームワークが、「CSL Standard」です。このナレッジをもとに、あら...