Analista Especialista PBI, Python y Excel
de Customer Experience, preferentemente Genesys Cloud ACTIVIDADES Evaluar y analizar de manera detallada, asertiva...
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). Conocimientos: Manejo de herramientas WFM (Verint, Genesys, Aspect u otras). Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, análisis...
Conocimiento de plataformas de Customer Experience, preferentemente Genesys Cloud Actividades : Evaluar y analizar de manera...
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(como Vicidial, Genesys, NICE, Verint etc.). · Experiencia en análisis de datos y métricas de call center. · Habilidades analÃticas...