Especialista De Service Desk N. 1 Bilingüe Y Trilingüe | Latam Y Eu | Grupo Scanda
y conectividadExperiencia con herramientas de tickets (ServiceNow, Zendesk, etc.)Conocimientos básicos de ITIL (gestión de incidentes...
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en plataformas como Zendesk, FreshDesk, Aranda, ServiceNow, BMC, Jira, Remedy, etc.Adecuado conocimiento y manejo de bases de datos...
sólidos de administración de licencias de software.Experiencia trabajando bajo marcos ITIL.Conocimiento de ServiceNow...
PaqueterÃa Microsoft Office Gestión y seguimiento de garantÃas Manejo de herramientas de gestión de tickets ServiceNow Remedy...
como ServiceNow, Jira o similaresExperiencia en proyectos de mejora continua y optimización de procesos.Inglés intermedio o avanzado...
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Experiencia utilizando herramientas de gestión de riesgos GRC, plataformas de tickets Jira, ServiceNow y paqueterÃa de análisis...
de tickets como ServiceNow, Remedy, Service Desk o similares. Lo que ofrecemos Contratación con prestaciones de ley...
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