Ingeniero de Operaciones Minoristas - Service Now Senior - Híbrido
desafiante, ¡este rol es para ti! Responsabilidades Gestión de Tickets: Maneja y resuelve tickets en ServiceNow, asegurando...
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) Habilidades: Dentro del equipo dedicado de Operaciones minoristas: Maneja tickets en la herramienta ServiceNow mientras cumple con los SLA...
entre ellas. Aplicar conocimientos de la plataforma ServiceNow y su organización CMDB para mejorar la gestión de configuraciones. Requisitos...
de Gestión: Utiliza herramientas de gestión de tickets como ServiceNow para rastrear y resolver problemas de manera eficiente... modificaciones en código y bases de datos. Conocimiento sólido en herramientas de gestión de tickets como ServiceNow. Experiencia...
con objetivos SLA/KPI y proporcionar informes. Experiencia con ServiceNow y gestión de incidentes ITSM. Excelentes...
de tickets como ServiceNow Experiencia práctica en Azure DevOps, Azure Function, Azure Apps Demostrar experiencia...
de tickets como ServiceNow Experiencia práctica en Azure DevOps, Azure Function, Azure Apps Demostrar experiencia trabajando...
relacionados con hardware, software y redes. Atender y resolver solicitudes de soporte a través del sistema de tickets (ServiceNow...
los tickets de soporte por la plataforma de ServiceNow bautizada como HIT Service con la metodología ITIL Dar soporte...
de TI) con ServiceNow o una herramienta de gestión de incidentes similar Conocimientos en el manejo de Solicitudes de Servicio...