, Excel, PowerPoint. Deseable Experiencia en sistemas de atención al cliente CRM, Genesys o similares. Buena redacción...
(CRM, Genesys y similares) Funciones: Identificar las necesidades de atención del estudiante, egresados y/o padres...
una gestión eficiente. Manejo de CRM y Genesys. Atención empática y efectiva a público joven. Manejo adecuado de situaciones...
de aplicativos en áreas de Ventas o Contact Center. Conocimiento y manejo de la plataforma de telefonÃa Genesys para el control...
(idealmente Salesforce, Dynamics u otros). Experiencia sólida en Genesys / PureCloud u otras plataformas de Contact Center...
o rotación de personal. Apoyar en la implementación de herramientas tecnológicas de WFM ej. NICE, Verint, Genesys. Requisitos...
serán tus funciones Gestionar la base de datos Leads CRM, Llamadas Genesys Chat, mails, whatsapp, llamada A través... de la plataforma de Genesys otros canales como Visitas, ferias, referidos, etc. Llamar a la base de datos. Actualizar información...
nivel intermedio. Uso de CRM. Uso de Genesys Cloud CX u otras plataformas. MÃnimo 01 año en el desempeño de atención...
) nivel intermedio. Uso de CRM. Uso de Genesys Cloud CX u otras plataformas. MÃnimo 01 año en el desempeño de atención...
mediante plataformas de atención, bajo coordinación del lÃder directo. Manejo de CRM y Genesys. Atención empática y efectiva a público...