Analista Mesa De Ayuda Ii
con herramientas de gestión de tickets / ITSM (ServiceNow, Jira Service Management, GLPI, Freshservice, etc.). Conocimientos básicos...
con herramientas de gestión de tickets / ITSM (ServiceNow, Jira Service Management, GLPI, Freshservice, etc.). Conocimientos básicos...
. Networking (Deseable CCNA o similar). Herramientas de soporte remoto. Experiencia con ITSM (ServiceNow preferentemente...
como Jira / ServiceNow / Remedy / InvGate Conocimientos básicos de redes Conocimientos de Active Directory Conocimientos...
. Networking (Deseable CCNA o similar). Herramientas de soporte remoto. Experiencia con ITSM (ServiceNow preferentemente...
. Networking (Deseable CCNA o similar). Herramientas de soporte remoto. Experiencia con ITSM (ServiceNow preferentemente...
, ServiceNow, OTRS u otras). Responsabilidades Atender consultas e incidentes de usuarios vía teléfono, chat o ticketing...
en herramientas ITSM (Jira Service Management, ServiceNow, etc.). Colaborar con el equipo de Ciberseguridad en auditorías de accesos... gestionando tickets en herramientas ITSM (Jira Service Management, ServiceNow, etc.). Que seas metódico, detallista y organizado...
, IMSS).* Revisión de tickets en plataforma ServiceNow.**Requisitos*** Estudiante activo de **Licenciatura en Contablidad...
ID (Azure).Experiencia con herramientas de gestión como ServiceNow o similares.Conocimientos en administración de bases...
, ServiceNow u otros), incluyendo documentación clara de diagnóstico, evidencias y comunicación. Formación: Ingeniería...