Analista de Infraestructura IT (Buenos Aires)
. Networking (Deseable CCNA o similar). Herramientas de soporte remoto. Experiencia con ITSM (ServiceNow preferentemente...
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/ ServiceNow / Remedy / InvGate Conocimientos básicos de redes Conocimientos de Active Directory Conocimientos de proceso...
, Microsoft EDGE, Office 365, MS Teams, Servicenow, Zscaler Conocimientos valorados AWS, Azure, Fortinet e idioma francés...
, Linux, macOS, con enfoque en seguridad. Gestión de Incidentes: Familiaridad con plataformas como Jira, ServiceNow. Nivel...
conocimientos: Experiencia en uso de herramientas de gestión de tickets como Jira / ServiceNow / Remedy / InvGate Conocimientos...
remoto. Experiencia con ITSM (ServiceNow preferentemente) Conocimiento de ITIL – Seguridad de la información (ISO...
, ServiceNow, OTRS u otras). Responsabilidades Atender consultas e incidentes de usuarios vía teléfono, chat o ticketing...
: Excel, Powerpoint - \tConocimiento de las bases de Linux , sql, java, autosys, ServiceNo, autosys, ServiceNow, big data...
diarias, incluyendo gestión de tickets a través de ServiceNow. La empresa pone un fuerte énfasis en el crecimiento...
y requerimientos de usuarios. Atender tickets, llamadas y solicitudes a trav s de ServiceNow dentro de los tiempos estipulados (SLAs...