. Networking (Deseable CCNA o similar). Herramientas de soporte remoto. Experiencia con ITSM (ServiceNow preferentemente...
de defectos (idealmente ServiceNow ). Mentalidad de mejora continua y participación en comunidades de conocimiento. Interés...
en uso de herramientas de gestión de tickets como Jira / ServiceNow / Remedy / InvGate Conocimientos básicos de redes...
de ticketeras (InvGate, Jira, ServiceNow u otro). - \tMentalidad orientada al cliente con pasión por brindar un servicio...
. También, el candidato llevará a cargo el seguimiento (ServiceNow) y de la gestión del ciclo de la vida de los tickets (SOLMAN). A su vez...
remoto. Experiencia con ITSM (ServiceNow preferentemente) Conocimiento de ITIL – Seguridad de la información (ISO...
(ServiceNow, Jira Service Management, GLPI, Freshservice, etc.). Conocimientos básicos de Active Directory (gestión de usuarios...
. Networking (Deseable CCNA o similar). Herramientas de soporte remoto. Experiencia con ITSM (ServiceNow preferentemente...
. - \tHerramientas de gestión de tickets (Jira, ServiceNow, Remedy) - \tConocimientos básicos de infraestructura (redes, cableado...
remoto. Experiencia con ITSM (ServiceNow preferentemente) Conocimiento de ITIL – Seguridad de la información (ISO...