Expert BI (H/F)
des données. Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs variés : clients, équipes produit, tech, CSM. Esprit analytique...
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permettant d’opérer leurs offres SaaS. Vous rejoignez l’équipe Gouvernance & ServiceNow en charge des outils ITSM et CSM... Management (CSM) de ServiceNow en remplacement d’un portail custom, nous recherchons un Développeur ServiceNow Senior...
et suivi des leads. Soutien aux CSM pour la consolidation des clients existants. Soutien aux spécialistes dans leurs...
pour faciliter le travail des Sales, des CSM, de l'administration des ventes, etc. Tu aimes le contact humain. Tu ne supportes... téléphonique Entretien avec un membre de l'équipe Tech 3ème Entretien avec des membres des équipes Sales et CSM. Si tu...
transversale et managez l'équipe support (4 personnes à date) composée de nombreuses expertises (génie civil, CSM, growth..., démarche produit, CSM, afin de pouvoir manager les différents profils dans l'équipe Connaissance du secteur de la mobilité...
(e) pour tes clients, et maintient une excellente relation avec eux. Tu travailles main dans la main avec les CSM (Customer...
. Vous travaillez dans le cas de clients multi-produits en étroite collaboration et coordination avec vos collègues CSM experts... votre expertise métier CSM au service de ces enjeux. C'est un poste qui valorisera la prise d'initiative le travail en équipe...
avec des outils tiers tel que Google Analytics, et Mouseflow (en collaboration avec le CSM et les équipes techniques Kameleoon...
RÉFÉRENCE : req1664 ENTITE : DSI EQUIPE CSM / CRM MARKETING TYPE CONTRAT : CDI RÉMUNÉRATION : 40KE/50 KE en fonction...
et de facilitation. Leadership naturel et sens du collectif. Certifications : Scrum Master (PSM, CSM) ou équivalent. Langues...