Technicien Helpdesk N2 H/F
de ticketing : Easyvista Profil recherché : En prérequis : - Savoir-être et savoir-faire - Rigueur et autonomie...
de ticketing : Easyvista Profil recherché : En prérequis : - Savoir-être et savoir-faire - Rigueur et autonomie...
. - Suivi et amélioration : gestion des tickets via EasyVista, rédaction des procédures et participation aux réunions techniques...
bureautique ainsi que des connaissances en EasyVista, BO, et ITIL V3 et/ou V4 sont indispensables. Une connaissance approfondie... requises. - Posséder un permis B valide. - Avoir des connaissances en EasyVista et BO. Maîtriser l'utilisation...
: gestion des tickets via EasyVista, rédaction des procédures et participation aux réunions techniques pour l'amélioration...
que des outils de gestion informatique tels que Easyvista, SCCM & GLPI Description de l'entreprise : Lynx RH, le recrutement...
de responsabilités. La liste des tâches n'est pas exhaustive. Environnement technique : - Easyvista, - Windows, - Outils...
« Services aux Utilisateurs », vous assurez les missions de : 1. Gestionnaire des demandes dans EasyVista : Analyser... de traitement des demandes en lien avec le responsable d'application EasyVista;2. Correspondant applicatif EasyVista : Suivre...
du Responsable du pôle « Services aux Utilisateurs », vous assurez les missions de : 1. Gestionnaire des demandes dans EasyVista... les circuits de traitement des demandes en lien avec le responsable d'application EasyVista;2. Correspondant applicatif...
Cloud/On-premise, Mainframe, API, Réseaux, bases de données) Outils : Maîtrise d'un outil ITSM (EasyVista...
de téléphonie mobile, Easyvista et sentinelle. -Vous utilisez les logiciels de PAO (suite Adobe et Intelliplus AutoCad) et SIG...