Manager IT Support Desk - Centre de Services Cherbourg (H/F)
, taux de résolution…). Maîtrise des outils ITSM (ServiceNow, GLPI, EasyVista ou équivalent). Bonne compréhension...
, taux de résolution…). Maîtrise des outils ITSM (ServiceNow, GLPI, EasyVista ou équivalent). Bonne compréhension...
Office Familiarité avec un outil de ticketing / ITSM (GLPI, ServiceNow, EasyVista…) Capacité à diagnostiquer...
des solutions ITSM (Easyvista, Jira, autres) et des workflows automatisés · Expérience en développement d'interfaces et API REST...
et les logiciels bureautiques · Au moins un outil ITSM (GLPI, Service Now, EasyVista...) Soft skills Au delà de vos compétences...
ITIL EXPLOITATION EASYVISTA DOLLARUNIVERSE ZABBIX AIX LINUX WINDOWS ORACLE SQLSERVER...
/ ITSM (EasyVista apprécié) Sécurité des Systèmes d'information Des compétences sur tout ou partie des environnements...
, EasyVista - Mener des actions différentes en parallèle - Finaliser / clôturer une action - Rédaction de procédures...
, Rest, No-SQL (Mongo DB), Jira, Confluence, Easyvista, Google Workspace, Hadoop Connaissances demandées: ETL Powercenter..., Gitlab, Openshift, CICD, API Gateway, Rest, No-SQL (Mongo DB), Jira, Confluence, Easyvista, Google Workspace, Hadoop...
en place et suivi du monitoring : création d’indicateurs et alertes (Zabbix, Prometheus, Grafana, EasyVista). Participation... DevOps Kubernetes / AKS : expertise avancée (au-delà du MCO classique) Monitoring : EasyVista, Zabbix, Prometheus...
: Linux Rhel, Windows ITSM : EasyVista Agile : JIRA Software Profil candidat: 🙂 VOUS : Vous avez eu une expérience...