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support niveau 1 et les équipes infrastructures - Suivre les tickets dans l'outil ITSM (ServiceNow, GLPI, EasyVista...
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Easyvista. L'objectif sur les années à venir est de faire passer Easyvista en SaaS pour la gestion du ticketing et de séparer... seront de :- Porter la responsabilité des projets de séparation des outils CMDB/Facturation de notre progiciel Easyvista...
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Bouygues). Familiarité avec les outils de gestion de tickets (ITSM) et les méthodologies ITIL. Une bonne connaissance de EasyVista serait...
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IT (systèmes, réseaux, applications, production). Maîtrise des outils ITSM (ServiceNow, Jira, EasyVista...
. Une bonne connaissance de EasyVista serait un plus. Compréhension des enjeux cybersécurité. Appétence pour le scripting...