Business Analyst SIRH (H/F)
Environnement technique - Outils : Jira, Confluence, ServiceNow, Squash / ALM - Data & reporting : SQL, Excel avancé, Power BI...
Environnement technique - Outils : Jira, Confluence, ServiceNow, Squash / ALM - Data & reporting : SQL, Excel avancé, Power BI...
- VPN - ServiceNow AVANTAGES : → Prise en charge de 50 % du titre de transport sur présentation d'un justificatif...
les demandes, incidents et mises en production via ServiceNow et Jira, tout en assurant la gouvernance des opérations IT... des infrastructures IT (serveurs Windows/Linux, réseaux, bases de données) et maîtrise de ServiceNow. - Excellentes compétences...
technique SQL (PostgreSQL apprécié) Jira ou ServiceNow API REST (Postman / Swagger appréciés) Analyse de logs Outils... de ticketing (Jira, ServiceNow…). Bon relationnel et sens du service. Esprit d'analyse, autonomie et rigueur. Atouts...
de données - ServiceNow, Jira ou équivalent - Compréhension des architectures applicatives - Analyse fonctionnelle...
(RETEX). Environnement technique - ERP SAP - MES - PLM - GMAO - Microsoft 365 - ServiceNow - Jira - Planisware... et le traitement des incidents via ServiceNow. - Assurer le transfert vers les équipes RUN. - Produire l'ensemble de la documentation...
sur un outil ITSM (ServiceNow idéalement) - Compétences en support mobile Android et iOS - Expérience en support informatique...
), l'usage d'outils de ticketing (ServiceNow) et l'application des bonnes pratiques de cybersécurité. Reconnu...
. Les environnements ITSM et les bonnes pratiques ServiceNow / ITIL. Les environnements et méthodes DevOps. Une expérience... - Windows Server - Linux - PowerShell - Python - Perl - Bash - ServiceNow - ITIL - DevOps - PCA/PRA....
et aux astreintes selon le planning de l'équipe. Environnement technique - SQL - ServiceNow - Jira - Confluence - Environnement... de compétences sur : - SQL - Analyse et résolution d'incidents - ServiceNow, Jira ou outils ITSM - ERP, WMS ou applications...