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, ServiceNow. Pré-requis Permis B obligatoire (déplacements avec voiture de société). Profil recherché Vous êtes titulaire... travaillé au sein d'un comptoir d'accueil de support informatique et maîtrisez l'outil de ticketing ServiceNow. Informations...
périphériques (MAT, OSES, ServiceNow, etc…) - Porte des chantiers d'Amélioration Continue tels que ceux du Plan de sécurisation...
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ServiceNow, en fournissant une résolution au premier appel (par téléphone, à distance ou en personne), Gestion des “tickets” du... support ServiceNow, en transmettant les demandes aux personnes concernées, Veiller à ce que les équipes de l'assistance...
suivantes : - Pilotage de projet multi-équipes - Connaissance de l'outil ITSM ServiceNow - Appétence pour l'expérience client...
ServiceNow. – Assurer l'application et le suivi des politiques de mise à jour réseau (environnement 6/7) pour garantir.../7). – Bonne capacité à utiliser ServiceNow pour la gestion des demandes et des incidents. – Notions en anglais (Lu...